[APP]Line官方問題反映處理流程（誤）

我的帳號確定已經消失了。
2月14日被刪除，3月9日通知無法挽回。
官方的作業流程大概像這樣....


當你使用Line線上問題反映後....

第一階段（發問後三天內）
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您好：

這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。

您所反應的問題，我們將依序回覆如下：

【1】帳號的相關說明
此次於使用本公司的服務時，為您帶來不便及困擾，我們深表歉意。

我們將進一步瞭解問題發生的原因。請您利用本說明下方的<<

回覆專用網址>>，提供下列各項目的相關資訊，謝謝。

◆請提供下列相關資訊◆
1）請提供您目前於LINE設定的基本資料
國家／國碼：
電話號碼：
電子郵件帳號：
LINE ID：
用戶名稱：
手機型號：
是否已完成Facebook帳號認證手續：

2）請提供您希望移動的帳號內所設定的基本資料
國家／國碼：
電話號碼：
電子郵件帳號：
LINE ID：
用戶名稱：
手機型號：
是否已完成Facebook帳號認證手續：

3）下列敍述中，哪些句子符合問題發生之前的使用狀況（請提供所有符合的句子編號）
　1.我換手機了
　2.我在多台手機上使用LINE
　3.我重新安裝LINE
　4.我升級了手機的作業系統
　5.我更新了LINE
　6.其他（請提供詳細具體的資訊）
符合的句子編號：

4）請提供消失的商品名稱
例如：三組貼圖／100枚LINE代幣

收到您的回覆後，我們將會盡速解決您的問題。
此外，本問題可能會需要一些時間解決，敬請見諒。

【2】LINE GAME的相關說明
很抱歉，本問題反應表並無法為您處理有關LINE GAME的問題。

請直接透過發生問題的應用程式內之《問題反應表》與LINE GAME的服務中心聯絡。

提醒您：若您以本說明下方的<<回覆專用網址>>提供相關資料，後續作業仍舊會無法進行，敬請留意。

◆確認事項◆
1）LINE GAME的服務窗口目前僅提供日、英兩種語言服務。
2）若您的信箱設有過濾垃圾郵件的功能，請確認您能接收到來自「linegamecs.com」的郵件。

此外，若遊戲無法啟動，請直接點選下方的網址：
▼LINE遊戲應用程式的英文服務窗口（目前僅提供日、英兩種語言服務）
http://support.linegame.jp/oplg/en/help/inquiry/

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第二階段（回覆第一階段後十天內）

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您好：

這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。

很抱歉，遲至今日才為您帶來答覆。

於上封信件中，我們向您詢問的問題有所漏缺，敬請見諒。
感謝您再花費一些時間，提供下列各項資訊，並透過<<

回覆專用網址>>與我們聯絡。

◆請提供下列資訊◆
1）請提供您購買的貼圖名稱
回答：

2）請提供您希望移動的帳號之註冊日期與時間
例如：約2014年2月

3）包含註冊LINE時所使用的電話號碼在內，請提供您至今使用過的所有電話號碼
回答：

收到您的回覆後，將會盡速解決您的問題。
造成您的不便，我們深表歉意。
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第三階段（回覆第二階段後廿天內）

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您好：

這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。

很抱歉，遲至今日才為您帶來答覆。

我們進行確認作業後，結果顯示含有您於「20XX/XX/XX」

反應的貼圖「XXX」之帳號已被刪除。

由於LINE商品的購買記錄、代幣餘額、於LINE內設定的電話號碼、好友及群組列表、聊天記錄等關於您的全數資訊皆是儲存在您的LINE帳號之內。

基於上述理由，帳號一經刪除，即無法供您繼續使用該帳號內的所有資料。

這次未能帶來令您滿意的答覆，敬請見諒！
希望今後您能繼續支持LINE！

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結論：

Line帳號一經刪除，恕不歸還XDDDD